راند «صیانت از حقوق شهروندی» (تکریم ارباب رجوع)
-
روز 23 فروردین 1400، مدیر مرکز آموزشی درمانی شهید آیت الله دستغیب با همراهی دبیر کمیته صیانت از حقوق شهروندی (تکریم) از واحدهای بستری و پاراکلینیک بازدید نمودند.
در این بازدید «حمید پناهیان»، مدیر مرکز آموزشی درمانی شهید آیت الله دستغیب، با همراهی «مریم تابع بردبار»، دبیر کمیته صیانت از حقوق شهروندی از بخشهای بستری اتفاقات، اطفال، گوش و حلق وب بینی بازدید و با مصاحبه با بیماران بستری چک لیست صیانت از حقوق شهروندی را بررسی ارزیابی نمودند. همچنین در بازدید از واحدهای صندوق، پذیرش وداروخانه بر نصب کارت شناسایی کددار (USSD) تاکید شد.
این کدهای USSD که با هدف افزایش رضایتمندی مراجعین و بیماران از سوی سازمان بازرسی دانشگاه علوم پزشکی جهت کارکنانی که با ارباب رجوع در تعامل هستند در نظر گرفته شده و مراجعه کنندگان رضایت یا نارضایتی خود را از طریق ارسال کد USSD اختصاصی هر یک از کارکنان، اعلام می نمایند.
نظر دهید